Kerenah Pelanggan

Susah untuk aku komen, siang tadi aku terpaksa mengharungi kerenah salah seorang pelanggan kami. Beliau (melalui organisasi tempat beliau bekerja) telah membeli satu perisian Pinnacle Studio 9. Bukan melalui aku, tetapi salah seorang pekerja lain. Aku dengan hati yang agak gusar meneruskan jua tugas yang diberikan kepada aku.

Sampai sahaja aku di pejabat pelanggan tersebut, sudah dibambu oleh pelanggan sebab lewat memberikan bantuan. Aku sudah kurang selesa, apatah lagi aku menjangkakan masalah yang dihadapinya hanyalah masalah kanak-kanak baru belajar. Setelah mendengar penjelasan beliau nyata jangkaan aku benar. Beliau ingin menggunakan suatu fungsi efek yang telah dikunci oleh perisian, dan untuk mendapatkan fungsi efek tersebut beliau perlu membeli. Samalah seperti kita perlu membeli clip-art tambahan untuk kegunaan Microsoft Office.

Aduss, Itupun nak salahkan vendor dengan alasan hantar perisian tidak lengkap. Bila sediakan sebutharga yang lengkap minta kurangkan pula sebab tiada peruntukan. Inilah dunia kita…

Share

One Response

  1. jigomorrison on 16 Aug 2006

    Sorrylah terpaksa susahkan kau. Kau dah quote pun ya? Thanks!


Leave your comment